为拉近师生距离，解决学生的实际困难，弘雅书院开展我为群众办实事，爱心情暖学子心系列活动，使同学们进一步感受到书院的关心关怀，让书院成为学生温馨的家。

示范引领—树立学生“思想航标”：众志成城同舟共济，共克时艰青年勇行。面对疫情防控形势的复杂严峻，弘雅书院党委向全体党员和团员青年发出倡议，号召广大师生严格遵守疫情防控规定。当好“示范员”，积极投身疫情防控工作；做好“志愿者”，广泛宣传疫情防控知识；当好“宣传员”，不负青春好时光；做好“奋斗者”，充分发挥党员和团员青年的生力军和突击队作用，筑牢校园新冠肺炎疫情防线。

用心用情—架起师生“暖心桥梁”：建立书院领导接待日，进一步拓宽书院领导与广大同学沟通联系的渠道，拉近师生距离，广泛听取学生意见和建议，及时解决广大青年学生在学习、工作、生活等方面遇到的困难和问题，以实际行动推进我为群众办实事活动走深走实，不断推进书院的建设与发展。

倾听开导—点亮学生“心灵之光”：弘雅书院开通书记、院长邮箱和心理咨询专线，进一步拓宽领导联系广大学生的路径，广泛听取广大学生的意见和建议；准确把握在当前复杂严峻的常态化疫情防控形势下，校园封闭式管理可能给学生带来的诸如学业压力、情绪管理、人际关系等方面心理压力；同学们可以通过邮箱对书院建设、育人导师等表达意见和建议，也可以电话和面对面向心理专员咨询学业生活、情绪管理、人际关系等心理压力。

走访调研—解决学生“急难愁盼”：书院领导和育人导师实地走访宿舍、教室、食堂，在宿舍走访过程中，详细了解学生的学习、生活和住宿等情况，就学生近期的日常生活、思想动态以及疫情防控期间需求等多方面与学生进行亲切交谈，宣传疫情防控相关政策，细心询问学生当前所遇到的困难，并根据他们提出的问题、存在的疑惑进行现场答复。同学们表示，将进一步严格落实学校疫情防控要求，提高防范意识，做好科学防护，以积极的精神面貌营造良好的校园氛围。（孟星星 文）